14 / EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
Integração com Teams.
Atendimento e notificações conectados ao Microsoft Teams.
A ideia por trás.
Uma integração de gestão de serviços com o Microsoft Teams para aproximar atendimento e comunicação.
Como foi construído.
Um bot interativo permite consultar e abrir chamados, além de receber notificações em conversas individuais.
O que ficou.
Uma forma de levar interações de atendimento ao ambiente de comunicação das equipes.
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