15 / EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
Integração com GitLab.
Conexão entre chamados e issues para aproximar suporte e desenvolvimento.
A ideia por trás.
Integração entre chamados de atendimento e issues de desenvolvimento no GitLab.
Como foi construído.
Comunicação bidirecional entre plataformas, incluindo sincronização de comentários e uso de webhooks.
O que ficou.
Integração entre fluxos de suporte e desenvolvimento, preservando os detalhes de clientes.
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