09 / EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
WhatsApp e atendimento.
Mensagens, automação e atendimento integrados à API oficial da Meta.
A ideia por trás.
Integração com a API oficial da Meta para WhatsApp, voltada à comunicação e ao atendimento.
Como foi construído.
Desenvolvi uma interface para leitura e envio de mensagens, uma fila para mensagens automáticas e um chatbot para respostas automatizadas.
O que ficou.
Uma solução que aproxima comunicação, automação e fluxos de atendimento, preservando informações de clientes.
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